Politique de Confidentialité

Conformité RGPD & informations sur le traitement des données

RGPDDernière mise à jour : 3 août 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit comment World Poster Gallery, édité par la société PILOTIA, collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

  • Prénom, nom, adresse e-mail
  • Adresse postale, téléphone (facultatif)
  • Photos envoyées pour traitement
  • Préférences de commande (style, format, etc.)
  • Données de paiement (non stockées, traitées par prestataires)
  • Données techniques : IP, navigateur, logs

3. Finalités du traitement

  • Gestion et livraison des commandes
  • Envoi d’e-mails (confirmation, suivi, support)
  • Amélioration du service, prévention des fraudes

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Gelato (impression & livraison)
  • Fournisseurs d’IA : OpenAI, Gemini, Grok
  • Stripe / Paypal (paiement)
  • Prestataires techniques (hébergeur, emailing, CDN)

5. Durée de conservation

  • Photos30 jours après livraison (ou suppression à la demande)
  • Données de commande6 ans
  • Emails & contacts3 ans après dernier échange

6. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (chiffrement, accès restreint, journalisation) pour protéger vos données personnelles.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données
  • Rectification
  • Effacement (droit à l’oubli)
  • Limitation du traitement
  • Opposition
  • Portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à : contact@worldpostergallery.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement, ainsi que, avec votre consentement, des cookies analytiques ou marketing. Vous pouvez les gérer via la bannière cookies à votre première visite.

9. Transferts hors UE

Dans certains cas (ex. : cloud ou IA américaine), vos données peuvent être transférées hors UE avec des garanties adéquates (clauses types, Privacy Shield ou équivalent).

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).